赣法民意中心累计办理群众诉求28.3万余个95%一次性办到位

最近几天，记者从江西省高级人民法院获悉，赣法舆情中心上线一年来，赣法舆情中心共接待处理各类群众诉求28.3万余件，95%一次性处理完毕对不能立即答复的，建立并下发工单27328张，群众对工单处理的满意度从试运行时的92%提高到现在的99%

江西省高级人民法院党组成员，副院长赵久忠说，该中心受电，开票数量逐月增长今年月均受电和开票分别比去年增长32%和40%此外，针对群众反映强烈的年底立案难问题，赣发舆情中心设立不立案投诉通道，对群众反映的相关问题进行日常跟踪督办，开展不立案问题专项调查，推动解决立案相关问题3813个

针对群众反映强烈的联系法官难问题，江西省高级人民法院制定相关规定，进一步畅通联系法官渠道，规范联系法官申诉处理，建立健全联系法官接收，转办，办理，评估，督办工单处理模式，确保联系法官渠道畅通，群众申诉反馈及时，法院监督保障到位。

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