让我们成为会员是当你填满会员时你会发现有贵宾会员的广告在等着你

2021-09-09 12:06 新商报网                     来源: 快科技

期待已久的电视剧在线视频平台,可以让VIP会员观看,也可以免费观看,但前提是你打开一个开场1分钟的广告。

怎么办让我们成为会员,但是当你填满会员时,你会发现有贵宾会员的广告在等着你虽然可以跳过,但体验还是大打折扣

最近几天,视频平台的VIP会员服务和先进的点播机制在社会上引发热议,不少消费者对充满套路的平台运营表示质疑和不满。

对此,9月9日,中国消费者协会表示,视频平台满足用户需求,提供VIP会员服务,应尊重消费者,恪守诚信原则,遵守法律法规。

按需预付是自愿的,应取消逐套限制,保证广告特权,杜绝非法推送,自动续费套路深,收费规则要公平,协议不得随意变更,落实用户权益。

中国消费者协会表示,希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少套路,多诚意。

依法承担应尽的义务和责任,切实保护消费者的合法权益,真正为改善用户体验做出努力,让消费者所花的每一分钱都能得到与质量和价格相称的应有反馈。

根据消费者投诉,反映的主要问题包括:消费者认为自己购买了会员,享受了提前看剧会员的权益,质疑后期推出超前点播收费的合理性,认为自己涉嫌重复收费。

此外,平台宣传会员将免广告,但实际上只是去掉了视频开头的广告,在视频播放过程中仍多次插入各种广告。

会员没有过期,消费者不知道自动续费,意味着平台被迫买卖。

部分消费者还反映,视频平台协议称,他们会在自动续费会员资格到期前5天发送续费提示事实上,银行没有履行与消费者提示或确认的义务,直接扣钱

现在会开通视频VIP会员吗。

责任编辑:如思
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