罗清启：海尔家庭机器人实际上是三个“保姆”入户

3月12日，2026中国家电及消费电子博览会（AWE2026）在上海开幕，海尔智家重磅发布三款家庭服务机器人，首次实现家电与机器人的深度融合，无人家务更进一步。对此，帕勒资深董事罗清启给出了独到解读：这三款机器人，本质上是在解决生活中“非结构化劳动”的替代问题，相当于三个“保姆”入户。

本次展会上海尔智家亮相的家庭机器人矩阵，精准地覆盖了家庭劳务的各个关键环节。三款机器人各有专攻、功能互补，其中海娃家务机器人能帮用户洗烘衣服、管理食材，实现主动做家务；海娃清洁机器人能通过3D感知技术识别物品归属，先收纳、后清扫，并自主判断污渍制定最合理的清洁方案；而海娃陪伴机器人则专为长辈设计，具备跌倒检测、吃药提醒等能力。它们不再是单一功能的工具，而是能自主决策、协同作业的家庭成员。

AWE2026 现场，海尔智家打造的实景体验区让观众直观感受机器人的家务能力：海娃家务机器人与洗衣机联动，机器人能识别沙发上的待洗衣物，通过智家大脑与洗衣机交互，提前开门，并以柔性抓取技术将衣物妥善放入筒内。这些原本需要人亲力亲为的琐碎家务，正在被机器人一一接手。

罗清启认为，这三款机器人的战略意义，在于补齐了家庭劳务的“完整链条”。他指出：“我们原来的家电，它是执行标准化、结构化的工作。但完成结构化任务的时候，家务会有‘余额’，这些复杂的非结构化劳动就用家庭机器人解决。”从整理收纳到食材管理，从清洁维护到老人看护，它们覆盖了此前难以被自动化触及的领域，将人的劳动从家庭中最大程度地解放出来。

“海娃这三个机器人对家庭来讲，相当于有三个‘保姆’进入家庭。”罗清启进一步阐释道，它们要做的就是替代人的家务劳动：一个负责清洁收纳，一个统筹家务管理，一个照料老人起居。它们不是执行单一指令的机器，而是具备感知、决策和执行能力的“劳动者”，实现了智慧决策的替代跟体力的替代。

回顾展区，这种“保姆式”的服务已初具雏形。海娃家务机器人与冰箱联动，完成食材的临期提醒与分区存储；海娃清洁机器人不再是盲目清扫，而是通过光谱识别技术自主判断；海娃陪伴机器人能管理数十种药品，按时提醒并基于健康大模型给出贴心建议。家电与机器人正像训练有素的保姆团队，默契配合。

罗清启最后总结道：“我们讲无人家务的时候，必然是结构化机器跟非结构化机器人分工协作。”而作为平台服务型科技生态企业，海尔智家正以技术创新夯实这一分工协作的底层逻辑，当三个各有所长的机器人“保姆”入户，家庭劳务的形态将被彻底重塑，“无人家务”才真正从愿景走向现实。

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